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Par e Bar di Kotler
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Luca Vasirani
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Hai sentito parlare di PAR e BAR di Kotler?
Conosci questi KPI usati per misurare awareness e advocacy?
Anche quando si parla di fidelizzazione bisogna avere a disposizione delle metriche di misurazione. Philip Kotler ne ha trovate due. Ecco di cosa si tratta!